営業時間
●本館 11:00~21:00 / 7・8Fレストラン 11:00~最大23:00
その他詳しくはこちら ※レストラン・旅行・一部サービス店舗等
●P'PARCO 11:00~21:00
※池袋パルコは不定休です。また、年末年始は営業時間が異なります。
インフォメーションカウンター
館内のご案内
TEL:03-5391-8000
パルコ商品券の販売
全国のパルコ、西友でご利用いただける商品券です。額面1000円
※全国百貨店共通商品券、大丸商品券・松坂屋商品券の販売はございません。
※金券ご購入による駐車場サービスは、2022年8月31日をもって終了とさせていただきます。
パルコでご利用いただける主な商品券・ギフトカード
【お釣りが出るもの】
パルコ商品券/西友が発行した商品券/ジェフグルメカード(レストラン・喫茶でのご利用のみ)/クレディセゾン商品券/全国百貨店共通商品券/大丸商品券/松坂屋商品券お内渡し票/松坂屋商品券/松坂屋商品券お内渡し票
※全国百貨店共通商品券で、丸正・松菱・上野百貨店・大黒屋・大牟田松屋・丸新・都城大丸・諏訪丸光・中三で発行された商品券はご利用できません。
※一部、対象外のショップ・商品がございます。店頭にてご確認ください。
※西武百貨店商品券・ギフトカードのご利用は2006年8月31日で終了致しました。
【お釣りが出ないもの】
パルコカード優待券/JCB/VJA/UC/三菱UFJニコス(DC、MC、NICOS、UFJ)/アメリカンエキスプレス/ダイナース/びゅう商品券/JTBナイスギフト
※ JTBナイスショップのご利用は2022年8月31日で終了致しました。
多目的トイレ
本館B2F・7F/P'PARCO 6Fにございます。
(お身体の不自由な方や妊娠中の方、ご年配の方やベビーカーの方などのためのトイレです)
お子様連れのお客様に
●ベビーベッド設置トイレ
本館 B1F、2F、3F、5F、7F、P'PARCO 4F、5F、7Fにございます。
●ベビーカーの貸し出し
1F・インフォメーションにて行っております。
お気軽にお声掛けください。(数に限りがございます)
※生後約2ヶ月~3才までのお子さまが対象です。
パウダールーム
本館 2F、本館 7Fにございます。
Oi Tr(オイテル)
生理用ナプキンを無料で提供するサービス「Oi Tr(オイテル)」を導入しております。
館内女性用トイレでご利用頂けます。
■設置場所
本館3F・4F・5F・6Fの女性トイレの一部、P'PARCO3F・4Fの女性用トイレの一部
※設置個室には、OiTr(オイテル)サインを掲出しております。ご利用の際にご参考ください。
なお、本サービスをご利用頂くには専用アプリのダウンロードが必要です。
専用アプリのダウンロードはこちら
※障害の発生により、一部のディスペンサー(機器)においてサービスのご利用ができない場合がございます。
万一、受け取りができずに1枚カウントが減ってしまった際は、その旨、OiTrアプリのお問い合わせより、ご連絡お願いいたします。
Wi-Fiサービス
館内にて、Wi-Fi対応機器による公衆無線LAN接続サービスがご利用いただけます。
1.Wi-Fiの設定
お手持ちのスマートフォン等でWi-Fi設定画面を開き、
「SSID : atPARCO」に接続してください。
2.Wi-Fiの接続
ブラウザ(Safari、Chrome等)を起動すると、ログイン画面が表示されます。
表示されたページの内容に沿って、操作を完了してください。→接続完了!
1回60分 x 1日3回利用可能 (最大3時間/日)
※一部繋がりにくいエリアがございます。あらかじめ、ご了承くださいませ。
その他、館内でご利用頂けるWi-Fiサービス
Japan Connected-free Wi-Fi(スマホアプリ)
アプリを起動し、Wi-Fiに接続をタップするとご利用いただけます。
ATM
セブン銀行ATM 本館 1F/P'PARCO 1F
PARCO・セゾンカウンター
・セゾンカード、<PARCOカード>などの諸手続き(お申し込み、変更など)
・海外旅行保険・損害保険・生命保険などの受付
・運転免許取得プランのご案内
・メンバーズローンのご案内
【PARCOカードに関するお問合せについて】
カード裏面のインフォメーションセンターへご連絡下さい
0570-064-133
※国際電話、IP電話をご利用の場合は、
03-5996-1111または06-7709-8000におかけください。
※24時間自動音声受付(9:00~17:00 オペレータ対応 1/1休)
PARCOカード紛失・盗難のお届けについて
0570-064-107(24時間年中無休)
※紛失・盗難の以外のご用件は承れません。
※IP電話をご利用の場合は、03-6688-8000または06-7709-8086におかけください。
PARCOポイント
PARCOポイントは、全国のパルコでのお買い物で貯まる&使えるポイントです。PARCOカードのご利用や、アプリで貯まるコインからの交換でポイントが貯まり、1ポイント=1円でご利用いただけます。
※一部、ポイント付与・利用の対象外ショップ/アイテムがございます。
PARCOカード(クレジットカード)のご優待 ※2023年8月31日 新規発行申し込み終了
PARCOカードのご優待についてご案内します。
ご利用の際は、対象施設にてPARCOカードまたはPARCOポイントマイページの画面(アプリ・WEB)をご提示ください。
※ご優待内容は予告なく変更する場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※全てのサービスはカード名義人ご本人のみご利用いただけます。
※PARCOカード券面ご提示によるサービスは、スタッフによるカード裏面QRコード読み取りのオペレーションが発生いたしますのでご了承ください。
シネマ
PARCOカードまたはスマホアプリPOCKET PARCOのマイページご提示で、 映画鑑賞券を1,600円に割引(通常当日一般料金:1,900円)。
対象映画館
池袋HUMAXシネマズ
J.フロント リテイリング株主様パルコお買物ご優待カード(クレジットカード)のご優待
J.フロント リテイリング株主様 パルコお買物ご優待カードのご優待についてご案内します。
PARCOでのお買い物にご利用いただくと5%OFF
本カードでお支払いいただくと、パルコ各店舗およびONLINE PARCOでのお買い物が、ご請求時に5%割引となります。
※PARCOポイント付与の対象外となります。
カードご提示で有料文化催事の入場が無料
本カードのご提示で、PARCO店舗内の直営ギャラリーにて開催の有料文化催事に株主様とご同伴者1名様まで無料でご入場いただけます。
※一部の有料文化催事は、ご優待の対象外となる場合がございます。
適用除外
商品券・図書カードなどの金券類、金地金、金貨、切手、印紙、タバコ、プレイガイド、キャッシング、その他店頭において特に指定した商品・サービスなどは対象外となります。
<対象外ショップ一覧>
■本館
<B2F>じぶんdeエステ、スピード小顔、<1F>JTB、<M2F>H.I.S.ザルームオブジャーニー/ザルームオブジャーニーカフェ、<6F>チケットポート/toto、占いクローバーリーフ、<7F>おとなとこどもの矯正歯科、クリスタル眼科、保険クリニック
パルコでご利用いただける決済サービス
コード決済
クレジットカード
交通系IC
※PiTaPaはご利用いただけません
電子マネー
【記載のコード決済・電子マネーでお支払いの場合】
コード決済・電子マネーにご登録している決済手段(クレジットカード)がPARCOカードであっても、
・PARCOポイント付与・利用の対象外となります。※ポケパル払いは対象
・PARCOカードのプレミアムステージに上がるための今年度のご利用額累計にも加算されません。※ポケパル払いは対象
・一部、コード決済をご利用いただけないショップがございます。あらかじめご了承ください。
AED(自動体外式除細動器)
本館 1Fインフォメーション、本館 8F
当施設にはAED(自動体外式除細動器)が設置してあります。
緊急時にはお近くのスタッフにお声をかけてください。
オストメイト
本館B2F・7Fにございます。
駐車場サービス
お買上金額により、最大2時間まで無料
お買上の店舗で駐車券をご提示ください。駐車サービス券をお渡しします。
①1店舗で、1回2,000円~9,999円のお買上で1時間無料
②1店舗で、1回10,000円以上のお買上で2時間無料
※①のサービスを受けたお客様が別の1店舗で10,000円以上お買上の際は、1時間の追加サービスとなります。
※サービス券の発行は1枚の駐車券に対し最大2店舗・2時間までとさせていただきます。
※複数店舗の買上合計でのご利用はできません。
※JTB<本館1F>、PARCOセゾンカウンター<本館5F>、H.I.S The ROOM of Journey<本館M2F>、クローバーリーフ<本館6F>、池袋クリスタル眼科<本館7F>はサービスの対象外となります。
※本館1Fインフォメーションカウンターでの金券ご購入による駐車場サービスは、2022年8月31日をもって終了とさせていただきます。
●以下の駐車場がサービス対象になります。
(1)P'PARCO駐車場 《MAP》
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-50-35
営業時間 10:00~22:00
※当面の間、営業時間を変更しております。詳しくはこちら
稼働台数 24台(機械式)
高さ制限 車高1m55cm以下・最低地上高12cm以上
利用料金 330円/30分
※平日3時間パック・・・1,300円
※最大料金(前払い)・・・平日 1,800円
土日祝 2,600円
※泊り料金(21:00~翌10:00)・・・1,700円
予約はこちらから
詳しくは、駐車場受付又は池袋パルコ代表電話(03-5391-8000)までお問い合わせください。
(2)池袋東口公共地下駐車場(ISPショッピングセンター駐車場)
東京都豊島区南池袋1-29-1 電話:03-3982-2116
24時間営業
(3)池袋西武パーキング
東京都豊島区南池袋1-28-1 電話:03-3981-0111(代表)
詳細は西武池袋本店のHPをご確認ください
(4)メトロポリタン駐車場
東京都豊島区南池袋1-15-1 電話:03-3980-2005
24時間営業
駐輪場サービス
P'PARCO B1Fの駐輪場が1時間無料でご利用いただけます
【P'PARCO B1F駐輪場】
営業時間 7:00~26:00
[通常料金]入庫後1時間まで無料(以降5時間ごと100円)
[緊急及び故障連絡先]アップルパークコールセンター 0120-811-033
※営業時間外の入出庫はできません。
※営業時間外に駐輪されている場合でも料金は加算されます。
ペットをお連れのお客様へ
同伴の際はペットの顔が出ないタイプのカートやキャリーバッグなどをご使用ください。
ただし、レストラン・カフェはご入場いただけません。
また、食品取り扱い店舗など一部ご同伴いただけない店舗がございます。
※7・8F飲食フロアは、ご同伴をご遠慮いただいております。
※盲導犬・介助犬・聴導犬は施設内にご同伴いただけます。
チケット
※2021年6月30日(水)をもちましてチケットぴあのサービス提供を終了しております。
TEL:03-5957-5036(こちらの番号でのチケットご予約はできません)
●映画券・商品券に関するお問い合わせ
TEL:03-6327-3711(平日10:00~18:00)
旅行
国内旅行 TEL:03‐4334‐8696
海外旅行 TEL:03‐4334‐8698
営業時間 11:00~19:00
JR券、航空券のご予約・販売など
※PARCOカード企画、駐車サービスなどの対象外店舗となりますのでご注意下さい。
本館M2F・H.I.S The ROOM of Journey
TEL:03-5979-6721
受付時間 11:00~21:00 ※最終受付20:00
施設情報
住所
東京都豊島区南池袋1-28-2
電話
03-5391-8000
営業時間